Telform’un geçmiş deneyimleri, şirketin topluma, müşterilerine ve çalışanlarına karşı sorumluluklarını yerine getirmesinde en kritik unsurun “kalite” anlayışı olduğunu göstermiştir.

Bu doğrultuda Telform, 2001 yılında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve 2011 yılında ISO/TS 16949:2009 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi belgelerini almıştır. 2016 yılında ISO/TS 16949 standardının yerini alan IATF 16949:2016 versiyonuna geçen ilk firmalardan biri olarak, kalite konusundaki öncülüğünü sürdürmüştür.
Kurulan kalite sistemlerinin temel amacı, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve ürün-hizmet kalitesinde sürdürülebilirliği güvence altına almaktır. Telform, Kalite Yönetim Sisteminin temel prensipleri olan:
⦁    Müşteri odaklılık
⦁    Liderlik
⦁    Çalışan bağlılığı
⦁    Proses yaklaşımı
⦁    Sürekli iyileştirme
⦁    Kanıta dayalı karar alma
ilkelerini tüm süreçlerinde benimsemekte ve uygulamaktadır. Etkin bir kalite sistemine ulaşmak için risk temelli düşünce yapısı, sistemin temelini oluşturmaktadır.
Yönetim, uluslararası standartlara uygun bir kalite yönetim sisteminin kurulması, uygulanması ve sürdürülebilirliği için gereken altyapı, makine, ekipman, insan kaynağı ve finansal desteği sağlamayı taahhüt etmektedir. Son yıllarda yapılan yatırımlarla Telform, kalite laboratuvarını ve test kapasitesini önemli ölçüde geliştirmiştir:
⦁    Yük testleri
⦁    Torsiyon testi
⦁    Çekme testi
⦁    Profil projektör
⦁    Dijital profil projektör
⦁    Tuz testi
⦁    Ömür testi

Çevresel Sorumluluk ve Sürdürülebilirlik

Telform, sürdürülebilir bir gelecek için çevresel sorumluluklarının bilincindedir. Uyguladığı Atık Yönetim Sistemi ile çevresel etkileri en aza indirgemeyi amaçlamakta; üretim hacmi artarken özellikle çok kullanımlı ambalaj sistemlerine geçiş yaparak atık miktarını sürekli azaltmaktadır.

Sıfır Atık Belgesi’ne sahip olan firma, 2024 yılında ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Sertifikasını da alarak çevresel taahhüdünü uluslararası düzeyde belgelemiştir.

Ana firma Lesjöfors’un “Dünyanın en sürdürülebilir yay üreticisi olmak” hedefi doğrultusunda, Telform da operasyonlarında enerji verimliliği ve tasarruf öncelikli çalışmalarını sürdürmekte, daha sürdürülebilir bir dünya için katkı sağlamaya devam etmektedir.